近年来，中信银行济南分行高度重视金融消费者权益保护和金融知识宣传普及教育工作，深入践行金融工作的政治性、人民性，传播“金融温度”。近日，中信银行济南分行以“守住钱袋子 护好幸福家”为主题开展防范非法金融活动宣传，面向老年人、青少年、新市民等重点人群，聚焦重点领域、风险防范难点，开展“线上+线下”、“集中性+阵地化”防范非法金融活动宣传工作。

寓教于乐，防非活动集中宣传

中信银行济南分行积极参与由山东省委金融办、山东金融监管局、济南市防范化解涉众非法金融风险机制办指导，由济南市委金融办等单位主办的“守住钱袋子 护好幸福家”2025年防范非法金融活动宣传与“615”集中宣传日活动，通过“消保智慧树”、“趣味投壶”、“防非闯关”等多个游戏及活动场景向群众宣讲非法集资的特点和常见手段，教授识别、防范非法集资的金融知识，吸引了众多市民踊跃参与，在轻松愉快的氛围中提高参与者的风险防范意识。

横纵联动，线上线下立体宣传

线上渠道广泛覆盖

今年以来，该行持续推出“阿信说消保”主题课堂、“消保知识点 每周多一点”以案说险知识海报,于微信公众号等网络渠道进行广泛推广，目前已推出27期。同时，该行还推出“普及金融知识万里行——成语新解之信息安全”“养老投资这盘棋，小心‘高手’在做局”“高利保本是诱饵，理性投资别上当”“高考防骗指南”等系列线上消保小知识，原创的《后宫防非传》、《守住钱袋子 护好幸福家》等短视频作品也受到广大市民的一致认可。

中信银行济南分行还与济南老年大学学员共创“防非反诈”歌曲，将“防非反诈”编入歌曲，通过流淌的音符传播金融知识，进一步扩大宣传范围，让身边的老年人纷纷参与到金融反诈队伍中，从被动的防诈教育对象转变为主动传播反诈知识的志愿者。

线下渠道聚焦重点

防范非法金融活动宣传期间，中信银行济南分行在以各营业厅堂为传统宣教阵地的基础上，成立金融教育宣讲小分队，聚焦“一老一小一新”重点群体，走进社区、校园、乡村、企业，普及金融消费者八项基本权利，通过讲述日常工作中发现的侵害消费者权益的典型案例，聚焦如何防范非法金融活动、金融诈骗等问题，开展金融教育宣教。在县域乡村集市，宣讲小分队还围绕“守护重点群体、强化风险意识、规范销售行为、抵制不法中介、共建诚信基石”五大内容展开宣传，通过设立咨询台、发放宣传折页、进行“趣味问答”、现场“一对一讲解”等多种形式，讲授防范电信网络诈骗常识、识别与防范非法金融活动知识，提升村镇等重点群众的金融素养和风险意识，打通金融教育宣传“最后一公里”。

中信银行济南分行通过“教育宣传+服务优化+机制建设”三管齐下，不断提升金融消费者获得感、幸福感和安全感，并表示未来将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，以更有温度的服务、更具力度的举措，为构建和谐金融生态环境贡献力量，守住钱袋子，护好幸福家。