尊敬的客户：

为适应业务发展需要，进一步优化个人电子银行服务体验，中信银行股份有限公司（以下简称“本行”）对《中信银行个人电子银行业务章程》及《中信银行电子银行个人客户服务协议》进行了修订和完善。本次修订已履行相关内部审议程序，将于2025年5月30日（即本公告发布之日起30日后）正式生效。现将有关事项公告如下：

本次主要修订事项：

1．明确协议甲方“电子银行个人客户”范围

2．删除关于中信金融网、手机银行网页版、MSN远程协助工具相关描述

感谢您长期以来给予我行的大力支持！如有疑问，请拨打我行24小时服务热线95558咨询。

特此公告

中信银行股份有限公司

2025年4月30日